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En savoir plus →Moments clés dans l'histoire de l'assistance et de la maintenance informatique
L'entreprise Eckert-Mauchly Computer Corporation établit un service de maintenance pour le UNIVAC I, considéré comme le premier ordinateur commercial largement utilisé.
Bill Gates et Paul Allen fondent Microsoft, qui deviendra rapidement un leader dans le développement de logiciels et le support technique.
IBM lance son premier ordinateur personnel, ouvrant la voie à une standardisation de l'assistance et de la réparation.
Symantec lance Norton AntiVirus, un des premiers logiciels de sécurité informatique grand public.
Microsoft introduit Windows XP, qui devient un standard en matière de systèmes d'exploitation avec des fonctionnalités d'assistance et de maintenance avancées.
Amazon lance AWS (Amazon Web Services), marquant le début de l'ère du Cloud Computing et de nouvelles méthodes de sauvegarde et de sécurité des données.
Microsoft présente Windows 10, intégrant des fonctionnalités de sécurité et de maintenance améliorées, ainsi qu'un support technique plus efficace.
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